Versand

1. Sendungsverfolgung & Zustellung

Wir versenden unsere Pakete mit der Deutschen Post (DHL). Sie erhalten eine Versandbestätigung mit einer Tracking-ID (Paketnummer), so dass Sie den Sendungsverlauf online auf der Website der DHL einsehen können. Der Status der Sendung ist nach Erhalt der Versandbestätigung abrufbar. Telefonisch erreichen Sie die DHL Servicehotline unter folgender Servicenummer: +49 228 4333112. Mit einer Anmeldung bei DHL Paket stehen Ihnen weitere Services wie Zustellung am Wunschtag, Wunschort oder Wunschnachbar zur Verfügung.

2. Verfügbarkeiten der Produkte

Auf jeder Produktdetailseite wird Ihnen angezeigt, ob der ausgewählte Artikel derzeit verfügbar ist und innerhalb welchen Zeitraums wir ihn versenden.
Retouren senden Sie an:

Foodist GmbH
c/o Soller Multiservice GmbH + Co. KG
Adam-Opel-Str. 15
28237 Bremen

Wenn zur Hand, legen Sie bitte Rechnung oder Lieferschein bei. Für die retournierte Ware erhalten Sie eine Rückbuchung des Betrages. Die Buchung der Gutschrift erfolgt innerhalb von 14 Tagen. Rückbuchungen sind nur auf das Konto möglich, von dem aus die Zahlung getätigt wurde. Haben Sie per Kreditkarte bezahlt, können Sie die Gutschrift aus Ihrer nächsten monatlichen Kreditkartenabrechnung entnehmen. Sie haben die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen.

3. Versand und Versandgebühren

Deutschland Standard Versand

Innerhalb Deutschlands ist der Versand unter folgenden Bedingungen versandkostenfrei:

  • Die Bestellung enthält eine Abo Box mit unbestimmter oder fester Laufzeit
  • Der Einkaufswert erreicht 35 €

Ab einem Warenwert von 35 € liefern wir versandkostenfrei, wenn sie den Gutschein "VERSANDFREI" im Warenkorb eingeben. Ab einem Warenkorbwert exklusive Versandkosten von 49 € liefern wir ohne die Eingabe des Gutscheincodes versandkostenfrei.

Andernfalls berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 4,90 € pro Bestellung.

Deutschland Express Versand

Alle Produkte des Shops sowie unsere Geschenkideen und Themenboxen, mit Ausnahme der monatlichen Foodist Boxen (Fine Food Box, Fine Food Box Active, FineSnacker Box, FineSnacker Box Active) sind innerhalb Deutschlands per DHL Express bestellbar.

Die Versandkosten für Express Sendungen richten sich nach dem Paketgewicht:

GewichtPreis
bis 5 KG 10,90 €
bis 10 KG 12,90 €
bis 20 KG 17,90 €
bis 30 KG 29,90 €
über 30 KG 29,90 € + 1,30 € jedes weitere KG

Bei Bestellung bis 12:00 Uhr verlässt die Bestellung noch am gleichen Tag unser Lager und wird am folgenden Werktag (Werktage sind Montag bis Freitag) zugestellt. Bei Bestellung am Wochenende und an Feiertagen wird die Bestellung am nächsten Werktag versendet.

Internationale Express Sendungen bieten wir leider nicht an.

Österreich

Die Versandkosten für Bestellungen aus dem Shop betragen 6,90 € unabhängig vom Bestellwert.

Für den Versand der Fine Food Box und Fine Food Box Active werden 2,25 € berechnet.

Für den Versand der FineSnacker Box und FineSnacker Box Active fallen Versandkosten in Höhe von 5 € an.

Rest der EU

Für alle restlichen Länder innerhalb der EU berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 9,90 € auf Bestellungen aus unserem Shop unabhängig vom Bestellwert.

Für den Versand der Fine Food Box und Fine Food Box Active werden 8 € berechnet.

Für den Versand der FineSnacker Box und FineSnacker Box Active fallen Versandkosten in Höhe von 5 € an.

4. Liefergebiet

Unser Liefergebiet umfasst folgende Länder: Deutschland, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Rumänien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Zypern