Versand

1. Sendungsverfolgung & Zustellung

Wir versenden unsere Pakete mit der Deutschen Post (DHL). Sie erhalten eine Versandbestätigung mit einer Tracking-ID (Paketnummer), so dass Sie den Sendungsverlauf online auf der Website der DHL einsehen können. Der Status der Sendung ist nach Erhalt der Versandbestätigung abrufbar. Telefonisch erreichen Sie die DHL Servicehotline unter folgender Servicenummer: +49 228 4333112. Mit einer Anmeldung bei DHL Paket stehen Ihnen weitere Services wie Zustellung am Wunschtag, Wunschort oder Wunschnachbar zur Verfügung.

2. Verfügbarkeiten der Produkte

Auf jeder Produktdetailseite wird Ihnen angezeigt, ob der ausgewählte Artikel derzeit verfügbar ist und innerhalb welchen Zeitraums wir ihn versenden.
Retouren (außer Adventskalender) senden Sie an:

Foodist GmbH
c/o metalogistik GmbH
Osterfeldstr. 3
49326 Melle

Retouren von Adventskalendern senden Sie an:

Dinkhauser Kartonagen Vertriebs GmbH
c/o Foodist GmbH
Dieselstraße 7
93053 Regensburg

Wenn zur Hand, legen Sie bitte Rechnung oder Lieferschein bei. Für die retournierte Ware erhalten Sie eine Rückbuchung des Betrages. Die Buchung der Gutschrift erfolgt innerhalb von 14 Tagen. Rückbuchungen sind nur auf das Konto möglich, von dem aus die Zahlung getätigt wurde. Haben Sie per Kreditkarte bezahlt, können Sie die Gutschrift aus Ihrer nächsten monatlichen Kreditkartenabrechnung entnehmen. Sie haben die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen.

3. Versand und Versandgebühren

Deutschland Standard Versand

Innerhalb Deutschlands ist der Versand unter folgenden Bedingungen versandkostenfrei:

• Die Bestellung enthält eine Abo Box mit unbestimmter oder fester Laufzeit
• Der Warenwert erreicht 49 €
• Der Warenkorb enthält einen Artikel, der als versandkostenfrei markiert ist.

Andernfalls berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 4,90 € pro Bestellung.

Deutschland Express Versand

Alle Produkte des Shops sowie unsere Geschenkideen und Themenboxen, mit Ausnahme der monatlichen Foodist Boxen (Fine Food Box, Fine Food Box Active, Snack Box, Active Snack Box) sind innerhalb Deutschlands per DHL Express bestellbar.

Die Versandkosten für Express Sendungen richten sich nach dem Paketgewicht:

Bei Bestellung bis 12:00 Uhr verlässt die Bestellung noch am gleichen Tag unser Lager und wird am folgenden Werktag (Werktage sind Montag bis Freitag) zugestellt. Bei Bestellung am Wochenende und an Feiertagen wird die Bestellung am nächsten Werktag versendet.

Internationale Express Sendungen bieten wir leider nicht an.

Rest der EU

Für alle restlichen Länder innerhalb der EU berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 9,90 € auf Bestellungen aus unserem Shop unabhängig vom Bestellwert.

Für den Versand der Fine Food Box und Fine Food Box Active werden 8 € berechnet.

Für den Versand der Snack Box und Active Snack Box fallen Versandkosten in Höhe von 5 € an.

4. Liefergebiet

Unser Liefergebiet umfasst folgende Länder: Deutschland, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Zypern.

Für Lieferungen nach Österreich besuchen Sie bitte www.foodist.at und für Lieferungen in die Schweiz www.foodist.ch.